Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis vakansiyası

Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis
(İmtinaların idarəedilməsi üzrə mütəxəssis)

Əsas tələblər:
•       Minimum təhsil dərəcəsi: Ali;
•       Komputer bilikləri: MS Office (Word, Excel, Outlook)-  Orta;
•       Dil bilikləri: Azərbaycan – Yaxşı;
•       Cinsi: Qadın.

Fərdi keyfiyyət göstəriciləri:
•       İşdə dəqiqlik və detallara diqqətlilik;
•       Məsuliyyətlilik;
•       Aydın və səlist niqt qabliyyəti;
•       Müştəri yönümlülük;
•       Nəticə yönümlü;
•       Komandada işləmək bacarığı.

İş barədə: 
•       Xidmətdən imtina edən abunəçilərin avadanlığının geri təhvil alınması üçün tiketlərin ərazi bölgüsünə uyğun olaraq məsul kollektora yönləndirilməsi;
•       Gündəlik faliyyətlərin 1C sistemində işlənilərək hesabat cədvəlinə doldurulması və aylıq hesabatın hazırlanması (kollektorların gündəlik fəaliyyəti haqqında).
•       Bazada olan abunəçilərin (GPON), imtinadan sonra (Status Ironleg) bölməsini Former edilməsi üçün tiketlərin səlahiyyətli əməkdaşlara yönləndirilməsi.
•       Kollektorlar tərəfindən təhvil alinan avadanlıqların İnteqrasiya və İnkişaf şöbəsinə təhvil verilməsinə nəzarət.

İş vaxtının norması:
•       6 günlük iş rejimi;
•       İş qrafiki: Bazar ertəsi-cümə saat 09:00-17:00, şənbə 09:00-13:00;
•       İstirahət günü: Bazar günü.

Vəzifə üzrə əmək haqqı və digər üstünlüklər:
•       Əmək haqqı: 550 AZN
•       Şirkət nömrəsi və danışıq paketi.

İş yeri:
Bakı şəhəri, Mirzə İbrahimov küçəsi 53

Müraciət forması:
Uyğun namizədlərdən cv-lərini mövzu yerinə “İmtinaların idarəedilməsi üzrə mütəxəssis” yazmaqla [email protected] mail ünvanına göndərmələri xahiş olunur.
Yalnız vakansiya tələblərinə cavab verən seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.