ABB İstehlakçı müraciətləri ilə iş şöbəsinə Mütəxəssis / Aparıcı mütəxəssis / Baş mütəxəssis vakansiyası elan edir. Görəcəyiniz işlər: Şikayətlərin qeydiyyatı vəcavablandırılması; Şikayət edən müştərilər ilə görüşlərin təyin edilməsi və aidiyyəti üzrə araşdırılması; Şikayət yaradan məsələlərin təhlil edilməsi, aradan qaldırılması məqsədilə təkliflərin verilməsi və rəhbərliklə razılaşdırılması; Şikayətlərin analizi üçün müvafiq sifarişlərin verilməsi və struktur bölmələri ilə layihələrin yekunlaşdırılmasına dair işlərin görülməsi; Yeni şikayət kanallarının idarə olunan formatda mərhələləli açılmasının təhlil və təminolunması. Bizim üçün uyğun namizəd: Ali təhsilli; Bank sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi olan; MS Office (əsasən Excel) proqramlarında yüksək səviyyədə iş bacarığı olan; Yüksək şəxsi və peşəkar keyfiyyətlərə malikolan şəxsdir. Ətraflı:https://bit.ly/3GRxtq8 Əgər axtardığımız namizəd sizsinizsə CV-nizi[email protected]elektron ünvanına göndərə bilərsiniz.