Çağrı mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis vakansiyası

Vəzifə: Çağrı mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis
İş yeri: OBA Marketlər şəbəkəsi baş ofis

Namizədə dair tələblər:

• Təhsil: Ali təhsil
• Dil bilikləri: rus dili (danışıq və yazı əla səviyyəsində)
• Çağrı mərkəzi və ön ofis sahəsində 2 il iş təcrübəsi
• Qüsursuz və səlis nitq

Vəzifə öhdəlikləri:

– Daxil olan zənglərinqəbul edilməsi
– Zənglərin sistem üzrə qeydiyyatının aparılması
– Xidmət və məhullarla bağlı məlumatların dəqiq və düzgün şəkildə ötürülməsi
– Zənglərin emalı
– Emal olunmuş zənglərin seqmentasiyaya uyğun aidiyyatı üzrə yönləndirilməsi
– Müştəri müraciətlərinin qeydə alınması
– Sistem fəaliyyətinin izlənməsi
– Hədəf axtarış kriteriyalarının tam şəkildə doldurulmsı üçün müştəri məlumatlarının yoxlanılması

Əlavə təminatlar:

• Nahar şirkət tərəfindən verilir;
• Korporativ nömrə ilə təmin edilmə;
• Servis şirkət tərəfindən təmin edilir;

İş qrafiki:

– İş saatları 09:00 – 18:00;
– Nahar fasiləsi: 13:00-14:00
– Şənbə və Bazar istirahət günü.

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu (subject) hissəsinə “Çağrı mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis” yazaraq [email protected] ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Bir cavab yazın

Back to top button