19 Dekabr 13:04

Çağrı Mərkəzində operator vakansiyası

Vəzifə: Çağrı Mərkəzində operator

Yerləşmə: Bakı şəhəri

Tələblərimiz:

• Ali təhsil
• Azərbaycan və rus dillərində yüksək səviyyədə bilik
• Microsoft office proqramlarında işləmə bacarığı
• Aydın və səlis nitq
• Fikrini düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəti
• Səbrli və məsuliyyətli
• Müvafiq sahədə iş təcrübəsi arzuolunandır

Əsas öhdəliklər:

• Vaxtlı-vaxtında böyük həcmdə daxil olan və gedən zənglərin idarə edilməsi
• Müştərilərin sorğularının həm telefon, həm elektron poçt vasitəsilə idarə edilməsi
• Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə məlumatın təqdim edilməsi
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək
• Yeni müştərilər haqda məlumatın sistemə daxil edilməsi və müştəri haqda mövcud məlumatın yenilənməsi
• Zənglər haqqında hesabatların hazırlanması
• Onlayn alış və sorğuların cavablanması və monitorinqi
• Marketinq araşdırmaları məqsədi ilə zənglərin edilməsi
• Kompüterdə zənglərin qeydiyyatını aparmaq

Necə müraciət etməli:

Xahiş olunur rezümenizi məktubun “Çağrı mərkəzində operator Edumap.az” qeyd etməklə [email protected] elektron poçt ünvanına göndərəsiniz.
Son müraciət tarixi – 06 yanvar 2020-ci il

Bəyən və paylaş