reklam

Məlumat Mərkəzində menecer vakansiyası

Məlumat Mərkəzinə Menecer

Karyerasını “Parlaq bankçılıq”da inkişaf etdirmək istəyən namizədlərimiz üçün hazırda “Məlumat Mərkəzinə Menecer” vakansiyasını elan edirik. Vəzifə öhdəlikləri:
  • Məlumat mərkəzində təyin olunmuş iş qrafiki üzrə operatorların işinin effektiv və fasiləsiz şəkildə təmin edilməsi;
  • İşin gedişatı üçün lazımi prosedur, qayda, skriptlərin yazılması;
  • İş modellərinin və program təminatının təkmilləşdirilməsi, İT sistemləri üçün tələblərin təsvirinin hazırlanması;
  • Cari iş proseslərinin nəzarətdə saxlanılması, pik saatlarını düzgün təyin edilməsi;
  • Mütəxəssislərin üçün maddi və qeyri-maddi motivasiyanın yaradılması;
  • Stressdən azadolma metodlarının tətbiqi;
  • Məlumat mərkəzinin Bankın bütün strukturları ilə informasiya mübadiləsinin və əlaqəsinin təşkil edilməsi;
  • Məlumat mərkəzinin iş yükünə operativ reaksiyasını təmin etmək məqsədi ilə Bankın biznes proseslərində olan dəyişiklikləri nəzarət altında saxlamaq;
  • Daxil olan və çıxan zənglərin effektiv idarə olunması, skriptlərin təkmiləşdirilməsi;
  • Nəzarət və hesabat sisteminin inkişafı, xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi vəqiymətləndirilməsi;
  • İşçilərin işə qəbulu və adaptasiyasında iştirak;
  • Bankın sosial platformalar vasitəsi ilə daxil olan sorğuları effektiv cavablamaq və idarə etmək üçün sistemin təşkil olunması;
  • Cari işçilərin peşəkar bacarıqlarının mükəmməlləşdirilməsi məqsədi ilə mütəmadi təlim proqramlarının hazırlanmasında iştirak.
Tələblər:
  • Məlumat mərkəzində ən azı 3 il iş təcrübəsi;
  • Azərbaycan dili, Rus dilini mükəmməl səviyyədə bilməli, İngilisi dili biliyi arzuolunandır;
  • Məlumat mərkəzlərinin işinin təşkili üçün mühüm olan program təminatları üzrə texniki biliklər biliklər;
  • Əmək qanunvericiliyi əsasları haqqında biliklər;
  • Bank sisteminin quruluşu və bank işinin əsasları haqqında biliklər;
  • Güclü idarəetmə və komunikasiya bacarığı;
  • Analitik düşüncə və təhlil vərdişləri.
Biz Sizə nə təklif edirik:
  • Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
  • Müasir idarəetmə sistemi, innovativ və mehriban kollektiv.
  • Tibbi sığorta proqramına qoşulma;
  • Yığım sığortasına qoşulma imkanı
Siz elektron poçtun “mövzu” yerinə “Call center_Manager” qeyd etməklə öz CV-lərinizi[email protected]ünvanına göndərə bilərsiniz.

BİZİ SOSİAL ŞƏBƏKƏLƏRDƏ İZLƏYİN:

FACEBOOK: Edumap.az

Gənclərin Xəritəsi

TELEGRAM:Edumap.az – Vakansiyalar, Təcrübələr, Təqaüdlər Seminarlar, Təlimlər Müsabiqələr və s.

İNSTAGRAM:@edumap.az

Tik-tok:edumap.az