Operatorvakansiyası

“Bee Online” ASC əsasən məhdud infrastrukturlu ərazilərdə fiber-optik kabel xətlərinin çəkilməsi, bununla da müştərilərinə 100 mb/s-ə qədər məlumat ötürmə sürəti olan və hava şəraitindən asılı olmayaraq internet üçün sərfəli xidmətlər təqdim edən qabaqcıl şirkətlərdən biridir.

İş barədə məlumat :

·Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması;
·Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə ən uyğun formada bildirilməsi;
·Şirkətin kompaniyaları haqqında müştərilərə ətraflı məlumat verilməsi;
·Müştərilərin istəklərini qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi
·Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi
·Şirkətin xidmət ,qiymətləri barədə müştəriyə düzgün məlumat vermək və sifarişləri qeydiyyata almaq
·Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək

Tələblər:

-Yaş : 20 – 30
-Cinsi :qadın
-Dil bilikləri: Azərbaycan,Rus dillərini əla səviyyədə bilməli;
-Aydın və səlis nitq bacarığı;Fikrini düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəti;
-Səbrli və məsuliyyətli;
-Müvafiq sahədə 2 ilədək iş təcrübəsi (call center, satış və müştəri xidmətləri sahəsində olanlara üstünlük verilir)
-Kompüter bilikləri – MS Office (Microsoft Word, Microsoft Excell,) MS Outlook proqramlarından və İnternet resurslarından sərbəst isifadə bacarıqları;
-Xüsusi bacarıqlar – İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermək qabiliyyəti.
-İşə planlı yanaşmaq bacarığı;
-Yüksək dinləmə, ünsiyyət və izahetmə qabiliyyəti;

İş qrafiki: 6 iş günü
İş saatı: həftə içi 09:00-dan 18:00-dək
Əmək haqqı: 500 – 800 AZN

Vakansiyaya uyğun gələn namizədlərin cv-lərini[email protected]elektron ünvanına göndərməkləri arzu olunur.