“ AzEduNet MMC “ Xidmət Dəstəyi üzrə departamentin Operatoru” vakansiyası üzrə bəy namizədlər axtarır. Vəzifə təlimatları: • İş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sisteminə (OTRS) daxil olan müraciətlərin qeydiyyatı; • Qeydiyyata alınmış müraciətlərin vaxtında həlli və ya lazımi struktur bölməsinə dərhal yönləndirilməsi; •Müraciətlərin həlli ilə bağlı lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərinin yerinə yetirilməsi; • İstifadəçilərdə və müştərilərdə xidmət səviyyəsinin enməsi ilə və ya xidmətin dayanması ilə bağlı monitorinq sistemlərində göstəricilərin izlənilməsi və lazımi təqdirdə müvafiq struktur bölməsinə xəbər vermək; • İstifadəçi üzrə Məlumat Bazasında (İRONLEG) müraciətə əsasən müvafiq dəyişikliklərin və qeydiyyatın aparılması; • Rəhbər tərəfindən verilən vəzifə icrası ilə bağlı digər işlər. Vəzifə ilə bağlı tələblər: • Ali təhsil; • Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsinin olması; • Komandada işləmək bacarığı; • Ünsiyyət qurmaq bacarığı; • Dil bilikləri. Şirkət tərəfindən- Könüllü tibbi siğorta/ Korporativ nömrə; İş günləri- həftədə 5 gün, saat 09:00-dan 18:00-dək. Əmək haqqı: Razılaşma yoluyla. Göstərilən vəzifə üzrə maraqlanan bəy namizədlərdən mövzu hissəsində “Xidmət Dəstəyi üzrə departamentin Operatoru” yazmaqla bu elektron poçt ünvanına CV göndərmələri xahiş olunur: [email protected]