“İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsinin kiçik eksperti” vakansiyası

Bank of Baku ASC “İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsinin kiçik eksperti” vakansiyası üzrə yeni əməkdaş axtarışındadır:

Vəzifə funksiyaları:

-Banka daxil olan şikayət, ərizə və təkliflərin baxılması, araşdırılması və cavablandırılmasını həyata keçirir;

-Müraciətlərin araşdırılması məqsədilə aidiyyəti struktur bölmələrlə operativ məlumat mübadiləsi aparır, sorğular verir, aidiyyəti sənədləri tələb edir, onlardan yazılı və şifahi arayışlar və məlumatlar alır;

-İstehlakçılardan daxil olan müraciətlərin araşdırılması istiqamətində tədbirlər həyata keçirilməsi və Bankda yaradılmış xüsusi bölməyə daxil olan müraciətlərin reyestrdə qeydiyyatının aparılması;

-Əmək müqaviləsi, Bankın Nizamnaməsi, idarəetmə orqanlarının və/və ya departamentin (filialın) əsasnaməsi, habelə fəaliyyətinə dair digər bankdaxili korporativ aktların müvafiq göstərişlərindən irəli gələn başqa funksiyaları icra edir;

Dil biliyi:

Azərbaycan - Mükəmməl

Rus - Orta

İngilis - Başlanğıc

Kompüter biliyi:

Windows Operations Systems-də işləmə bacarığı

MS Office- Yüksək

Digər şərtlər:

- İqtisadi sahədə ali təhsil tələb olunur.

Müraciət etmək istəyənlər  https://careers.bankofbaku.com/az/vacancies/160 linkinə daxil olub, qeydiyyatdan keçərək, vakansiyaya müraciət edə bilərlər.