Proqram Təminatına Texniki Dəstək üzrə Təcrübəçi vakansiyası

 Qeyd: Bu proqram Service Desk üzrədir və tərəfimizdən istifadəyə verilmiş proqram təminatları və sistemlərə texniki dəstək göstərmək istiqamətində namizədlər axtarılır. (IT Helpdesk deyil)

Namizədə tələblər:

  Ali təhsil (İT, proqram mühəndisliyi, informasiya sistemləri və ya əlaqəli sahələr üzrə) – yeni məzunlar.

  Kompüter və ofis avadanlıqları haqqında baza biliklər.

  Windows əməliyyat sistemi və Microsoft Office proqramları (xüsusilə Outlook, Word, Excel) üzrə ilkin səviyyədə bilik.

  Proqram təminatı və daxili sistemlərlə bağlı texniki müraciətləri qəbul etmək, analiz etmək, sınaqdan keçirmək və həll prosesinə yönləndirmək bacarığı.

  Aydın, nəzakətli və dəqiq texniki ünsiyyət bacarığı (şifahi və yazılı).

  Tapşırıqları məsuliyyətlə və vaxtında icra etmək bacarığı.

  Yeni proqram və sistemləri öyrənməyə maraq və adaptasiya qabiliyyəti.

  Komanda işi bacarığı və dəstək yönümlü yanaşma.

Vəzifə öhdəlikləri:

Proqram təminatı və daxili sistemlərlə bağlı texniki müraciətləri qəbul etmək və ilkin analitikasını aparmaq;

Problemləri analiz etmək, həll etmək və ya müvafiq xidmət icraçısına yönləndirmək;

İstifadəçilərə aydın, nəzakətli və effektiv texniki ünsiyyət təqdim etmək;

Gündəlik əməliyyat proseslərini və texniki dəstək standartlarını öyrənmək və tətbiq etmək.

Vacib qeyd:

Vəzifə ölkədaxili ezamiyyətləri nəzərdə tutur;

Təcrübə müddətini uğurla başa vuran namizədlərə daimi iş imkanı nəzərdə tutulur.

Müraciət üçün:

 CV-lərinizi [email protected] elektron ünvanına mövzu hissəsində “Service Desk üzrə Təcrübəçi” qeyd etməklə göndərin.