Çərşənbə, 2 İyul, 2025

Çağrı mərkəzi üzrə agent vakansiyası


  • Dərc edildi: 29 Oktyabr, 2022 - 17:51
Çağrı mərkəzi üzrə agent vakansiyası

"Azərbaycan Supermarket" MMC Çağrı mərkəzi üzrə agent vakansiyasını elan edir. Aşağıda pozisiya barədə daha ətraflı məlumatlarla tanış ola bilərsiniz:

Vəzifə öhdəlikləri:

·       Zəng, e-mail və "Whatsapp" mesajlarının cavablandırılması
·       Telefon, e-mail və "Whatsapp" vasitəsilə göndərilən müştəri sorğularına baxılması
·       Mövcud resurslardan istifadə etməklə zəruri məlumatların araşdırılması
·       Müştəri şikayətlərinə baxılması və şikayətlərin həll yollarınının tapılması
·       Müştərilərə məhsul və xidmətlər haqqında məlumat vermək
·       Sistemə yeni müştəri məlumatlarının daxil edilməsi
·       Mövcud müştəri məlumatlarının yenilənməsi
·       Sifarişlərin, formaların və ərizələrin emal edilməsi
·       Prioritet məsələlərin müəyyən edilməsi və rəhbərliyə məruzə edilməsi
·       Zənglərin müvafiq resurslara yönləndirilməsi
·       Bütün zəng məlumatlarının standart iş prosedurlarına uyğun olaraq sənədləşdirilməsi.

Namizədə dair tələblər:

·   &nb

sp;   Biznesin idarə edilməsi, marketinq və ya iqtisadiyyat üzrə bakalavr dərəcəsi.
·       Azərbaycan dili icbaridir, Rus və ya İngilis dillərin birində səlist ünsiyyət bacarığına malik olmaq.
·       "Microsoft Office" proqramları, Outlook istifadəçisi.
·       Qeyd olunan dillərdə şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları.
·       Dinləmə qabiliyyəti.
·       Problemlərin təhlili və həlli bacarıqları.
·       Müştəri xidmətləri/məmnuniyyətinə meyllilik.
·       Təşkilati bacarıqlar.
·       Detallara qarşı diqqətli.
·       Komanda şəklində işləmə bacarığı.
·       Stressə davamlılıq.
·       Qüsursuz və aydın nitq.

İş şəraiti:
·       Növbəli iş

Maraqlanan namizədlər [email protected] email ünvanına “Çağrı mərkəzi üzrə agent” başlığı ilə müraciət edə bilər.
 
Həmçinin bildirmək istərdik ki, işə qəbul prosesinin növbəti mərhələsi üçün yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır. 

Rəy bildirin

Email ünvanınız göstərilməyəcək. Mütləq xanalar *

Hələ heç bir rəy yazılmayıb

Təhsil Xəbərləri

Xaricdə təhsil alan və Azərbaycanın ali təhsil müəssisələrindən birinə köçürülmək istəyən tələbələrin nəzərinə
01 İyul, 2025 - 09:23 94
Xaricdə təhsil alan ...
“Texnologiyanın tətbiqilə riyaziyyatın əyləncəli və səmərəli şəkildə öyrənilməsi” layihəsinin bağlanış mərasimi keçirilib
22 İyun, 2025 - 13:01 43
“Texnologiyanın tətb...
Məktəbəhazırlıq qruplarına qəbul başlayır
18 İyun, 2025 - 12:31 221
Məktəbəhazırlıq qrup...