Müştərilərin şikayətləri və sosial şəbəkələr üzrə operator

Tapşırıqlar:
·Müştərilərin şikayətləri ilə işləmək bacarığı;
·Müştəriyə şikayət üzrə cavabın hazırlanması.
Tələblər:
·Alitəhsilin mövcudluğuarzuolunandır;
·Çağrı mərkəzinin operatoru kimi iş təcrübəsi(müştərilərə xidmət sahəsi);
·Ofisproqramları (word / excel / power point)iləişləməkbacarığı;
·Azərbaycanvərusdillərinisərbəstbilmək (yazılı və şifahi nitq);
·Məsuliyyətvəyüksək səviyyədə müştəriyönümlülük;
·Nəticəyə fokuslanma.

Biztəklifedirik:
·Rahat,keyfiyyətlivəyenilikçibirfintechməhsuluistehsalınıbilənbirkomandadatəcrübəqazanmaqimkanı;
·Karyeravəpeşəkarinkişaf-şirkətimizdaxilindəişçiləriinkişafetdirməyəçalışırıq,bunagörəvəzifənizdəpeşəkarlıqəldəetdikdəkaryeraimkanıüçünşəraityaradılacaqdır;
·21günlükintensivtəlimproqramı;
·İşqrafiki- 2/2, 5/2,gecənövbələri;
·Yenimüasir,rahatofis;
·Gəlirbazarınüstündədir;
·Rəsmiqeydiyyat,sabitəməkhaqqı

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini[email protected]elektron ünvanına göndərəbilər (mövzu hissəsində Müştərilərin şikayətləri və sosial şəbəkələr üzrə operator qeyd etməyiniz xahiş olunur).

Оператор НПС

Задачи:
·Умение работать с жалобами клиентов;
·Подготовка ответа клиенту на жалобу;

Требования:
·Наличие высшего образования;
·Опыт работы в контакт-центре (банковская сфера будет преимуществом);
·Навыкиработы с офисными программами (word / excel / power point);
·Грамотная азербайджанская/русская речь; (устная, письменная);
·Внимательность,ответственность,пунктуальность,клиентоориентированность.

Мыпредлагаем:
·Возможность получитьопыт вкоманде, которая умеет делать удобный, качественный иинновационный fintech-продукт;
·Карьерный и профессиональный рост - мы стараемся растить сотрудников внутри нашей компании,поэтому,когда достигните профессионализма в своей должности, мы с радостью предложим вам позицию выше;
·Обучение в режиме “полного погружения” - 21 дней;
·График работы - 2/2, 5/2, ночные смены;
·Новый,современный,комфортныйофис;
·Доходвышерынка;
·Официальное оформление, стабильная зарплата.

Кандидаты, отвечающие вышеуказанным требования, могут отправить свои резюме по адресу[email protected](просьба указать Оператор НПС в теме письма).